S’acumulen apunts, idees i documents importants de manera fragmentada entre diverses aplicacions, carpetes o llibretes físiques. Quan s’intenta consultar el coneixement sobre un tema concret o un procés intern, es perd temps buscant on es va guardar la informació. A més, les llistes de tasques… Llegiu més »14. El “Cervell” Digital amb Notion
Es paga regularment la quota mensual d’un entorn corporatiu robust com Microsoft 365, però es desconeixen gairebé totes les seves aplicacions. Únicament s’aprofita per obrir documents de text i correu tradicional, desaprofitant una tecnologia que permetria ser infinitament més eficients. En que ens pot ajudar: SharePoint,… Llegiu més »13. Rendibilitza la llicència Microsoft
El dia a dia s’encalla constantment en petits detalls tècnics digitals. S’experimenta una forta ineficiència i pèrdua de temps mecànic en feines que no aporten cap valor estratègic: no saber com manipular PDFs de manera avançada, patir bloquejos freqüents amb l’Excel o el Word, tenir… Llegiu més »12. La “Consultoria Exprés” d’ofimàtica
S’inverteix gran part de la setmana assistint a reunions, però el procés posterior és altament ineficient. La presa d’apunts es fa a mà, cadascú anota allò que considera oportú, i redactar l’acta o el resum final roba hores de feina. La informació dels acords queda… Llegiu més »11. La memòria de les reunions
Es disposa d’una pàgina web corporativa que es va crear fa temps, però ha quedat totalment desactualitzada. S’experimenta frustració perquè es desconeix com accedir-hi internament, com modificar un text simple, afegir un servei nou o canviar una fotografia. Aquesta manca d’autonomia tecnològica provoca que l’aparador… Llegiu més »10. L’Aparador Digital desactualitzat
S’emmagatzemen desenes de PDF, manuals de procediments, informes antics o catàlegs de productes al servidor, però és informació que acaba estant “morta” i desorganitzada. Quan sorgeix un dubte, es perden hores intentant localitzar el document exacte. Es desitja tenir una Intel·ligència Artificial pròpia per fer… Llegiu més »9. La IA de l’Empresa
Es perden hores redactant exactament els mateixos correus electrònics per respondre a preguntes bàsiques i recurrents. Aquest volum de feina mecànica fa que s’endarrereixi la resposta a missatges realment importants (com la resolució de problemes complexos o la gestió de grans oportunitats de venda). Es… Llegiu més »8. L’Assistent automàtic d’Atenció al Client
Les incidències o les peticions de nous projectes arriben per totes bandes i de forma totalment desordenada. S’intenta fer-ne el seguiment amb mètodes ineficaços, com ara marcar els correus com a “no llegits” o apuntar les gestions en una llibreta o en un Excel compartit… Llegiu més »7. El laberint de les tasques oblidades
Es treballa de manera híbrida (alternant l’ordinador de l’oficina i el portàtil a casa), però l’entorn digital s’ha convertit en un autèntic forat negre. Els arxius es desen de manera desordenada i sense criteri: uns a l’escriptori local, altres a la carpeta de descàrregues i… Llegiu més »6. Forat Negre” en la Organització digital
Cada setmana s’inverteixen hores en tasques purament mecàniques. És una feina repetitiva que desmotiva profundament i no aporta cap valor estratègic. El més important, en una primera fase, és detectar aquelles accions que s’estan repetint constantment i prendre’n consciència. Exemples: • Quan es rep un… Llegiu més »5. El malson del dia de la marmota. Automatitzacions