Es treballa de manera híbrida (alternant l’ordinador de l’oficina i el portàtil a casa), però l’entorn digital s’ha convertit en un autèntic forat negre. Els arxius es desen de manera desordenada i sense criteri: uns a l’escriptori local, altres a la carpeta de descàrregues i altres en un núvol sense cap estructura lògica. Quan es necessita trobar un document urgent, es perd molt de temps perquè no se sap on buscar-lo ni quina n’és la versió definitiva. Es fa palesa una inneficiència d’emmagatzemar, organitzar i recuperar informació digital.