S’acumulen apunts, idees i documents importants de manera fragmentada entre diverses aplicacions, carpetes o llibretes físiques. Quan s’intenta consultar el coneixement sobre un tema concret o un procés intern, es perd temps buscant on es va guardar la informació. A més, les llistes de tasques i el seguiment dels projectes es gestionen en eines totalment desconnectades d’aquesta documentació, generant fricció, pèrdua de context i ineficiència en el dia a dia.